雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)结婚以后他那个越来越大了到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事(shì)业部(bù)构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下结婚以后他那个越来越大了行，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除京(jīng)东集(jí)团外(wài)市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加结婚以后他那个越来越大了(jiā)速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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